Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Meziane BOULAHYA — Entrepreneur individuel (EI) collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://xn--95-jia.com/.

1. Responsable du traitement

Meziane BOULAHYA — Entrepreneur individuel (EI)
Lille, France
Email : contact@9to5.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données de commande : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone
Données de paiement : traitées directement par Stripe (nous ne stockons aucune donnée bancaire)
Données de navigation : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Le traitement et la livraison de vos commandes
L'envoi de confirmations et suivis de commande
Le service client et le traitement des réclamations
Le respect de nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (commande) et sur notre intérêt légitime à assurer le suivi client.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

Stripe — traitement des paiements (certifié PCI DSS)
Transporteur — livraison de votre commande
Vercel — hébergement du site

6. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant 5 ans à compter de la transaction (obligation comptable). Les données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, limitation, portabilité et opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@9to5.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, panier). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé à ce jour.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion HTTPS, paiement sécurisé via Stripe, accès restreint aux données.